COLLABO SOCIAL

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O Collabo Social é a base da plataforma Collabo, pois possibilita que as redes de colaboração se formem em torno do portfólio. Por meio dele é possível identificar quem são as pessoas que consomem informações dos produtos, onde elas estão, de que forma interagem e qual o comportamento durante o ciclo de geração de negócios.

O modelo da cadeia de suprimentos social (social supply chain) indica que, à medida em que a maturidade de utilização da plataforma Collabo aumenta, é possível tornar essa rede de colaboração explícita. Essa abertura da rede deve estar relacionada aos processos de inovação, desenvolvimento de produtos, qualidade ou mudanças no modelo comercial.

A partir do Collabo Social podem ser estruturados:

  • Comunidades com funcionários, especificadores técnicos, clientes e outros públicos;
  • Programas de relacionamento;
  • Programas de capacitação.

O Collabo também disponibiliza:

  • Utilização de protocolo seguro (HTTPS) nas transações do sistema;
  • Possibilidade de utilizar um workflow de aprovação de usuários do sistema e regras de expiração e/ou bloqueio do usuário da versão desktop;
  • Práticas de gestão de documentos: controle de versões, registro de alterações e possibilidade de deixar notificações e/ou recomendações nos arquivos;
  • Plataforma de comunicação assíncrona com os usuários do sistema, possibilitando enviar mensagens e compartilhar informações relevantes;
  • Atualização das informações das versões desktop por meio da nuvem do Collabo;
  • SLA de 99,5% (disponibilidade da plataforma).

Veja como o Collabo permite à Tupy realizar a gestão do portfólio de produtos e interagir com seus clientes.

Nossos serviços garantem o suporte, a gestão e a evolução da plataforma Collabo.

O suporte técnico é realizado pela equipe Collabo.

Customizações podem ser realizadas de acordo com a demanda do cliente.

Treinamento presencial e a distância para o uso otimizado do sistema.

Atividade contínua de P&D para a evolução da plataforma Collabo.

O Collabo pode ser contratado por meio do Cartão BNDES.